Документы

Пользовательское соглашение

01Общие положения

Настоящее соглашение регулирует отношения между Администрацией сервиса KIMVORA VPN («Администрация») и пользователем («Пользователь»). Регистрируясь на сайте или совершая оплату, Пользователь подтверждает согласие с условиями соглашения.

02Описание услуг

Сервис предоставляет платный и пробный доступ к удалённым серверам для передачи интернет-трафика Пользователя через защищённое соединение по современным протоколам. Услуга предоставляется в виде подписки на выбранный срок: пробный период, 1, 3, 6 или 12 месяцев. Актуальная стоимость указана на странице «Тарифы».

03Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право использовать сервис в соответствии с оплаченным тарифом, обращаться в поддержку и отказаться от использования сервиса в любой момент.

Пользователь обязуется:

• не использовать сервис для незаконных целей;
• не передавать доступ третьим лицам сверх лимита устройств тарифа;
• не совершать действий, нарушающих работу сервиса;
• не использовать сервис для рассылки спама и атак на другие ресурсы.

04Права и обязанности Администрации

Администрация обязуется предоставлять доступ в соответствии с оплаченным тарифом, обеспечивать техническую поддержку и соблюдать конфиденциальность данных Пользователя.

Администрация вправе изменять условия обслуживания с уведомлением Пользователей, приостанавливать доступ при нарушении соглашения и проводить технические работы с временным ограничением доступа.

05Ответственность

Администрация не несёт ответственности за временные неисправности, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, и за действия Пользователя, нарушающие законодательство. Пользователь несёт ответственность за свои действия в сети.

06Изменение условий и споры

Актуальная версия соглашения всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с ними. Споры решаются путём переговоров через поддержку, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

Политика конфиденциальности

01Какие данные мы обрабатываем

Только то, что нужно для работы сервиса:

• номер телефона и пароль (в виде необратимого хэша) — для входа в личный кабинет;
• имя и Telegram — если вы сами их указали;
• технические данные подписки: срок действия, лимит устройств, статус;
• сведения о заказах: сумма, дата, статус и загруженный чек об оплате.

Мы не собираем и не храним:

• историю посещённых сайтов;
• содержимое трафика, проходящего через сервис;
• номера банковских карт.

02Цели обработки

Предоставление доступа к сервису, учёт и продление подписок, проверка оплат, техническая поддержка и уведомления об окончании подписки.

03Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока действия подписки и 30 дней после её окончания, затем удаляются по запросу или автоматически. Пароли хранятся только в виде хэша, доступ к серверам ограничен, соединение с сайтом зашифровано.

04Передача третьим лицам

Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

05Ваши права

Вы можете запросить информацию о своих данных, потребовать их удаления (с прекращением услуги) или отозвать согласие на обработку — напишите в поддержку.

Возврат средств

Возврат возможен:

• в течение 3 дней с момента оплаты, если сервис не использовался;
• при технических проблемах, которые не удалось устранить в течение 48 часов с момента обращения в поддержку.

Контакты

По всем вопросам — в поддержку в Telegram: @kimvorks. Обращения обрабатываются в течение 24 часов, обычно — намного быстрее.